**Иванов Дмитрий Дмитриевич!** Мужчина, 32года, родился 20 апреля 1994 +7 (708) 2099927 —предпочитаемый способ связи telegram: @dmitryhnd Проживает: Алматы Гражданство: Казахстан,есть разрешение на работу: Казахстан **Руководитель HR отдела / Head of HR** Специализации: - Директор по персоналу (HRD) - Руководитель отдела персонала Тип занятости: полная занятость Формат работы: наместе работодателя, гибрид, удалённо Желательное время в пути до работы: не имеет значения Опыт работы — 11 лет 8 месяцев! Октябрь 2025 — **Галерея Новостроек** настоящее время Алматы, galereya.kz/ 7 месяцев Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование - Агентские услуги в недвижимости - Консалтинг, оценка в недвижимости Руководитель HR / Head of HR Обязанности - Ответственность за операционное управление HR-функцией компании (подбор, обучение и развитие, корпоративная культура) численностью 310 сотрудников. . - Руководство HR-командой и развитие ключевых HR-процессов. - Взаимодействие с руководителями подразделений по вопросам эффективности персонала. - Построение и стандартизация HR-процессов: найм, адаптация, обучение, оценка эффективности сотрудников. - Разработка регламентирующей документации HR-подразделения (структура, должностные инструкции, система мотивации). - Внедрение системы операционного контроля и постановки задач внутри HR-команды. - Формирование и реализация стратегии развития корпоративной культуры и вовлеченности сотрудников. - Анализ HR-метрик и повышение эффективности процессов подбора и адаптации. Достижения - Повышена эффективность подбора по ключевым позициям на 30% за счёт пересмотра процессов найма и взаимодействия с руководителями подразделений. - Сформирована единая HR-структура и распределены зоны ответственности внутри функции HR. - Сокращен цикл подбора и вывода сотрудников на продуктивность через внедрение системы адаптации и непрерывного обучения. - Внедрена система контроля задач и операционных показателей HR-команды. - Разработана и реализована стратегия развития корпоративной культуры, направленная на повышение вовлеченности сотрудников. Резюме обновлено 29 апреля 2026 в 19:53 - Проведен EVP-анализ и определены ключевые факторы удержания сотрудников. - HR-процессы переведены из точечных инициатив в системную управляемую функцию. - Организация программ обучения и развития менеджеров среднего звена Сентябрь 2023 — **Галерея Новостроек** Сентябрь 2025 Алматы 2 года 1 месяц Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование - Агентские услуги в недвижимости - Консалтинг, оценка в недвижимости Руководитель отдела обучения и развития (Head of L&D) Обязанности: - Построение системы обучения и оценки персонала с нуля (Sales, Service, Management). - Разработка и реализация программы управления талантами (Talent Management) и формирование кадрового резерва компании. - Управление командой бизнес-тренеров (5 человек): найм, адаптация, супервизия, контроль качества. - Внедрение LMS (СДО) и создание базы знаний (видеокурсы, тестирования), что позволило автоматизировать обучение Hard Skills. - Разработка модели компетенций для TOP/Middle менеджмента и проведение Assessment Center. - Организация стратегических сессий для ТОП-менеджеров. Достижения: - Разработал и провел программу развития талантов (Talent Management): внедрил Академию Руководителей (кадровый резерв), закрыв 40% управленческих вакансий внутренними кандидатами. - Сократил цикл выхода сотрудника на плановые показатели с 1 месяца до 11 дней. управленческих вакансий внутренними кандидатами. - Повысил NPS внутреннего обучения с 7.0 до 9.7 баллов Зона ответственности: развитие системы обучения, адаптации и профессионального роста сотрудников компании. Июль 2022 — **Галерея Новостроек** Август 2023 Алматы, galereya.kz 1 год 2 месяца Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование - Агентские услуги в недвижимости - Консалтинг, оценка в недвижимости Бизнес-тренер / Тренер по продажам (Sales Trainer) Обязанности: - Разработка тренинговых программ, наставничество, полевое сопровождение. - Анализ типовых ошибок сотрудников и корректировка обучающих программ. - Участие в повышении эффективности работы отдела продаж. Достижения: - Признан лучшим бизнес-тренером компании по итогам года. - 78% обученных сотрудников выполняли план в первый месяц. - Обучение сотрудников переведено из наставничества в структурированный процесс подготовки. - Повышено качество коммуникации сотрудников с клиентами. Сформирована экспертиза в развитии сотрудников и управлении эффективностью команд продаж. Декабрь 2021 — **Alser.kz (ТОО «Gulser Computers»)** Июнь 2022 Алматы, alser.kz/ 7 месяцев Розничная торговля - Розничная сеть (электроника, бытовая техника) Тренинг-менеджер Ключевое: - Внедрение системы наставничества, супервизии и оценки знаний/ - В результате снизил текучесть персонала на испытательном сроке на 15%. Декабрь 2020 — **Школа Корейского языка Асене** Ноябрь 2021 Алматы 1 год Образовательные учреждения - Обучение иностранным языкам Руководитель отдела продаж Ключевое: - Управление командой, выстраивание бизнес-процессов, рост конверсии продаж с 15% до 70%. Июль 2019 — **TuviS** Ноябрь 2020 Алматы, tuvis.world/ 1 год 5 месяцев Информационные технологии, системная интеграция, интернет - Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц.сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее) - Системная интеграция, автоматизация технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг Руководитель отдела продаж Ключевое: - Выполнение планов продаж на 100%+, - Внедрение CRM и контроля качества. Июнь 2018 — **KIT SISTEMS** Июль 2019 Алматы 1 год 2 месяца Услуги для бизнеса - Консалтинговые услуги Руководитель отдела продаж Ключевое: - Формирование стандартов продаж - Внедрение системы оценки качества продаж: соответствие стандартам (скрипты), конверсия. Июнь 2016 — **Papirus Print** Май 2018 Алматы 2 года СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование - Производство печатной, полиграфической продукции Бизнес-тренер Ключевое: - Внедрение системы непрерывного обучения для менеджеров по продажам. - Проведение аудита и оптимизация цикла продаж - Повышение конверсионных показателей до 30% Март 2016 — **Papirus Print** Июнь 2016 Алматы, adv24.kz 4 месяца СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование - Производство печатной, полиграфической продукции Контент-менеджер - Написание уникальных продающих текстов для корпоративного сайта компании. - Формирование контента в социальных сетях компании: посты, рекламные тексты и продвижение рекламных кампаний. Анализ статистики всех каналов продаж: сайт, социальные сети – инстаграм: трафик, конверсия, стоимость лида, ER – уровень вовлеченности ЦА и т.д. Август 2014 — **Технодом** Январь 2016 Казахстан, 1 год 6 месяцев Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника - Бытовая техника, электроника, климатическое оборудование (производство) - Бытовая техника, электроника, климатическое оборудование (продвижение, оптовая торговля) Розничная торговля - Розничная сеть (электроника, бытовая техника) Продавец-консультант Продавец-консультант отдела цифровой техники и крупногабаритной техники (газовые электро плиты, стиральные машины, холодильное оборудование) Образование![ref1] Бакалавр 2020 **Университет дружбы народов имени академика А. Куатбекова** Бакалавр Экономика и бизнес, Экономика Повышение квалификации, курсы![ref1] 2022 **Методология обучения взрослых** Петр Толокнов, Менеджер по обучению (бизнес-тренер) 2018 **Построение организационной структуры компании** Visotsky Consulting. Школа Владельцев Бизнеса Александра Высоцкого 2015 **Техника продаж и первоклассный сервис как конкурентное** **преимущество (США)** Джон Шоул 2015 **Практический маркетинг или переход компаний на новый** **уровень успеха** Школа сервиса в США/Нью-Йорк 2014 **Язык телодвижения или как прочесть своего собеседника и** **понять чего он хочут.** Алан Пиз (США) 2010 **Web-технологии в бизнесе "Системы управления контентом"** IndiGO International trening center, Контент-менеджер Навыки Обучение и развитие Корпоративная культура HR-аналитика ` `Управление изменениями Разработка и внедрение KPI HR Business Strategy Оценка персонала ` `Построение индивидуальных планов развития Организационное развитие ` `Адаптация персонала Построение HR-процессов Управление персоналом Talent Management Employee Experience Оценка эффективности обучения Разработка системы обучения Подбор персонала Развитие руководителей HR Business Partner Стратегия позиционирования HR бренда ` `Оптимизация бизнес-процессов HRBP Learning & Development Обо мне Операционный руководитель HR-функции с опытом управления подбором, обучением и развитием персонала в коммерческих компаниях. Прошел путь от полевого тренера до Руководителя HR отдела. Понимаю бизнес-процессы изнутри (имею сильный бэкграунд в управлении продажами), поэтому строю HR-систему, которая работает на прибыль компании, а не просто "для галочки". - Руководитель HR-направления: подбор персонала, обучение и корпоративная культура. - Выстраиваю HR-процессы полного цикла: найм, адаптация, обучение, оценка эффективности сотрудников и развитие управленческих команд. - Управляю HR-функцией как бизнес-инструментом, обеспечивая достижение операционных целей компании через системную работу с персоналом. - Имею опыт трансформации HR-процессов, внедрения KPI и HR-аналитики, повышения эффективности подбора и сокращения сроков адаптации сотрудников. - Работаю в тесном взаимодействии с руководителями подразделений, помогая повышать эффективность команд и управляемость бизнеса. Зона профессионального интереса: операционное управление HR-функцией, развитие управленческих команд, повышение эффективности бизнеса через системы управления персоналом. Иванов Дмитрий • Резюме обновлено 29 апреля 2026 в 19:53 [ref1]: Aspose.Words.6d52a110-2a38-4e21-b14b-a8dd2f7dd10b.003.png